表達(dá)感謝的方式多種多樣,,
不管是物質(zhì)層面,,還是精神層面,
都是一種情感的詮釋?zhuān)?/span>
但是對(duì)于救死扶傷的醫(yī)生職業(yè)來(lái)說(shuō),,
物質(zhì)層面的感謝,,只能敬謝不敏,
禮物,、紅包一律"Say no",。
因?yàn)椋?/span>
這是一名醫(yī)護(hù)工作者的職業(yè)操守,
也是為之秉持的職業(yè)底線(xiàn),。
01
前幾日,,一位手拿錦旗的小伙步伐匆匆的闖到辦公室,向我們打聽(tīng)院長(zhǎng)辦公室的位置,,問(wèn)他有什么事,?“我想謝謝咱醫(yī)院。“他激動(dòng)地說(shuō)道,,”我是青島的,,去過(guò)周邊各大醫(yī)院,來(lái)咱醫(yī)院,,給我一種全新的感覺(jué),,從我一進(jìn)門(mén)診,預(yù)檢分診的導(dǎo)醫(yī)就禮貌的向我問(wèn)好,、測(cè)體溫,、引導(dǎo)。到負(fù)一樓做個(gè)胸透,,影像科的導(dǎo)醫(yī)姜大姐也是熱情的招待我們,,引導(dǎo)到檢查室;再到就診科室骨一科,,大夫護(hù)士都和藹可親,,我們?cè)谶@住院,,就跟在家一樣。沒(méi)有什么東西能表達(dá)我的感激之情,,送面錦旗表達(dá)我的心意!太謝謝您們了,!”他不間歇的說(shuō)出了這番話(huà),。字里行間,透露出對(duì)萊陽(yáng)市人民醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意,。

02
與他的交談中,,透露出一份感慨,“一家醫(yī)院的服務(wù)能做到這種程度,,真的是不多見(jiàn),,不僅服務(wù)好,關(guān)鍵是還能治好病啊”,。服務(wù)與醫(yī)療質(zhì)量并重,,是萊陽(yáng)市人民醫(yī)院始終堅(jiān)守的理念。“大醫(yī)厚德,、仁心妙術(shù),、醫(yī)者初心、博愛(ài)無(wú)限”作為院訓(xùn),,全院職工始終將之牢記心底,,為之遵循。

03
萊陽(yáng)市人民醫(yī)院自8月份開(kāi)展服務(wù)禮儀規(guī)范月開(kāi)始,,服務(wù)態(tài)度持續(xù)改善,,覆蓋全院,貫穿始終,。而收到的反饋,,也是正面的、積極向上的,,這一面面錦旗,,上面書(shū)寫(xiě)的不僅僅是“醫(yī)德”、“醫(yī)術(shù)”,,更是所有萊醫(yī)人始終不變的“醫(yī)者初心”,。

04
一面錦旗,一份肯定,。萊陽(yáng)市人民醫(yī)院正在秉承著“優(yōu)化服務(wù)流程,,創(chuàng)新服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)理念,;踐行著“溫馨的環(huán)境,、先進(jìn)的設(shè)備、精湛的技術(shù)、合理的價(jià)格,,為您提供一流的服務(wù)”的醫(yī)院核心價(jià)值觀(guān),;實(shí)現(xiàn)著“建設(shè)百姓認(rèn)可、員工幸福,、創(chuàng)新進(jìn)取的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院”的醫(yī)院愿景,,為梨鄉(xiāng)百姓的健康保駕護(hù)航。
