一,、掛號(hào)時(shí)間:
自助機(jī)當(dāng)日掛號(hào)時(shí)間:上午號(hào)06:30—11:15 下午號(hào)06:30—16:45(夏季至17:15)
掌上醫(yī)院手機(jī)APP當(dāng)日掛號(hào)時(shí)間:00:00-11:00(上午) 00:00-16:30(下午)
掛號(hào)當(dāng)日有效, 概不退號(hào)。
二、開(kāi)診時(shí)間:上午:8:00—11:30;下午: 13:30—17:00(11月—4月),,14:00—17:30(5月—10月)。急診科(急診內(nèi)外科,、眼科,、耳鼻喉科、口腔科,、婦產(chǎn)科,、兒內(nèi)科)24小時(shí)開(kāi)診。
三,、預(yù)檢分診:當(dāng)您初次就診或無(wú)法確定就診科室時(shí),,請(qǐng)到預(yù)檢分診臺(tái)咨詢,由分診護(hù)士指導(dǎo)就診,。
四,、就醫(yī)流程
1、預(yù)約掛號(hào):
就診時(shí)請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶二代居民身份證辦理居民健康卡或使用社??ńn后辦理相關(guān)業(yè)務(wù),。
醫(yī)院提供自助機(jī)預(yù)約、掌上醫(yī)院手機(jī)APP預(yù)約,、微信號(hào)預(yù)約,、支付寶生活號(hào)預(yù)約、全國(guó)掛號(hào)網(wǎng)預(yù)約 www.guahao.com ,、微醫(yī)直通車預(yù)約,、電話預(yù)約:全國(guó)統(tǒng)一電話95169(24小時(shí)熱線);醫(yī)院預(yù)約專線0535-6020336(工作時(shí)間)、現(xiàn)場(chǎng)窗口預(yù)約掛號(hào)等多種預(yù)約掛號(hào)方式 ,??深A(yù)約兩周號(hào)源。
2,、就診:
請(qǐng)攜帶居民健康卡,、社保卡,、門(mén)診病歷本和既往診查資料根據(jù)號(hào)序以及提示的候診時(shí)間點(diǎn),,統(tǒng)籌安排好您的來(lái)院時(shí)間,到相應(yīng)科室候診,,等待呼叫就診,。
3、繳費(fèi):
經(jīng)醫(yī)生診查后,,持居民健康卡/社??ㄔ谧灾鷻C(jī)繳費(fèi),或通過(guò)掌上醫(yī)院使用手機(jī)在線支付。所有項(xiàng)目繳費(fèi)后請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)使用,,過(guò)期作廢,。
4、取報(bào)告:
門(mén)診相應(yīng)區(qū)域內(nèi)配有自助報(bào)告打印機(jī),,可按規(guī)定時(shí)間到自助打印機(jī)打印報(bào)告單,,也可通過(guò)掌上醫(yī)院使用手機(jī)查詢相關(guān)檢驗(yàn)、檢查報(bào)告或通過(guò)“HY數(shù)字智能膠片”微信公眾號(hào)獲取數(shù)字智能膠片,。
5,、回診:
取報(bào)告后回候診區(qū),由分診護(hù)士安排回診,。
6,、取藥:
持居民健康卡/社保卡,、就診導(dǎo)引單到藥房,,按照導(dǎo)引單或手機(jī)短信提示的窗口號(hào),到指定窗口取藥,。
7,、門(mén)診患者輔助檢查預(yù)約:
行超聲、磁共振,、CT檢查的門(mén)診患者,,請(qǐng)繳費(fèi)后持居民健康卡、就診導(dǎo)引單到檢查預(yù)約中心窗口預(yù)約,。(急診,、婦產(chǎn)科超聲、其它特殊檢查請(qǐng)到相應(yīng)檢查科室預(yù)約檢查),。
8,、住院:
需住院治療的患者,,由醫(yī)生開(kāi)具住院申請(qǐng),。住院申請(qǐng)開(kāi)出后,請(qǐng)持患者居民健康卡、身份證或社??ǖ阶≡禾?部分科室需到入院準(zhǔn)備中心)辦理入院手續(xù),。
五、藥品屬于特殊商品,,為保證患者用藥安全,,藥品一經(jīng)發(fā)出,不予退換,。
六,、辦理診斷證明、病假證明及麻醉藥品、第一類精神藥品專用病歷,,請(qǐng)攜帶相關(guān)資料到門(mén)診服務(wù)中心辦理,。
七、需報(bào)銷門(mén)診費(fèi)用者,,請(qǐng)?jiān)陂T(mén)診工作時(shí)間到人工窗口辦理發(fā)票業(yè)務(wù),。
特別提示:①我院為無(wú)煙醫(yī)院,院內(nèi)禁止吸煙,。②請(qǐng)妥善保管居民健康卡,、門(mén)診病歷及繳費(fèi)發(fā)票,門(mén)診病歷及繳費(fèi)發(fā)票遺失不補(bǔ),,因挖補(bǔ),、涂改等造成的后果,責(zé)任自負(fù),。③ X線,、CT、核醫(yī)學(xué)檢查等對(duì)人體有一定的輻射危害,,檢查時(shí)無(wú)關(guān)人員請(qǐng)勿入內(nèi),。
醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)24小時(shí)投訴電話:6256190
地點(diǎn):醫(yī)院投訴管理辦公室(工作時(shí)間) 醫(yī)院總值班室(非工作時(shí)間)
門(mén)診醫(yī)療服務(wù)投訴電話:6659856
地點(diǎn):門(mén)診服務(wù)中心(工作時(shí)間)